Описание

IP ATC Zeon — это российская платформа голосовых коммуникаций c искусственным интеллектом. Устанавливается на ваш сервер в виде ПО или используется в облаке Платформа частично или полностью заменит решения Avaya, Cisco, Genesys и др. Распознавание и синтез речи, интеграция и кастомизация с любой CRM Решения IP-ATC Zeon по бизнес коммуникациям c клиентами: Статистика и речевая аналитика Улучшите взаимодействие с клиентами и найдите зоны роста вашего бизнеса Голосовой робот Маша Делегируйте рутинные задачи роботу и экономьте на фонде оплаты труда Антибот Определяйте автоответчики и направляйте операторов на живых людей Организация колл-центра Настройка стратегии обзвона и очереди приёма звонков Интеграции с информационными системами, звоните клиенту прямо из CRM. Храните записи звонков в одном месте с историей взаимодействия Корпоративная IP-sim. Технология объединения мобильной связи с офисной АТС. Колл-центр, Голосовой робот, Супервизор, Умное голосовое меню, IP-sim карты и др. Решение для департаментов: Колл-центр Позволяет увеличивать кол-во операторов без затрат на новые рабочие места Отдел продаж Разгрузка менеджеров от рутинной работы и увеличение лояльности клиентов Техническая поддержка Улучшение клиентского опыта с помощью маршрутизации звонков Маркетинг Аналитика данных Хранение конфиденциальных данных внутри организации, что обеспечивает безопасность и производительность