ООО «Чатми Аи»

Опыт работы

Разработка ИИ-агентов и чат-ботов для бизнеса Создание интеллектуальных агентов с использованием технологий NLU, NER, RAG и LLM для понимания естественного языка и контекста диалога. Агенты решают задачи продаж, поддержки, сбора обратной связи и HR-процессов, обрабатывая тысячи обращений в секунду с uptime 99.9% . Документированные кейсы: конверсия в прохождение exit-интервью — 42%, Self-service Rate — 81%, конверсия в завершение скрининг-интервью для Ростелеком — 88% . Гибридные решения: сценарии + LLM Платформа позволяет создавать как rule-based ботов для быстрого тестирования гипотез и простых задач, так и генеративные ИИ-агенты, способные к самостоятельному принятию решений и интеграции с корпоративными базами знаний через RAG . В 2025 году подтверждена интеграция с системой Minerva Knowledge для доступа к корпоративным данным, а также стратегическое партнерство с I-SYS для объединения low-code-платформы DocTrix с технологическим стеком Chatme.ai в области Agentic AI . Интеграции и автоматизация бизнес-процессов Встроенные интеграции с CRM, ERP, Jira, Slack, Webim, SAP, 1С, Bitrix24, Chat2Desk и другими системами через MCP, Tools и визуальный конструктор API . Платформа используется для омниканального найма (голос + текст), маркетинговых рассылок с open rate до 90% и автоматизации клиентских консультаций (до 60% без участия человека) .

О компании

Chatme.ai — российский разработчик диалоговых систем и ИИ-агентов для бизнеса, основанный в 2017 году командой инженеров, математиков и предпринимателей . Компания предлагает low-code платформу для создания текстовых, голосовых и мультимодальных ИИ-агентов, которые могут быть как развернуты в облаке (SaaS), так и установлены внутри корпоративного контура (on-premise) . Среди клиентов — Ростелеком, SAP, 1С, Bitrix24, Chat2Desk, а также компании из сфер онлайн-образования, ритейла и HR .