Агентство недвижимости с активной рекламой и стабильным потоком заявок на покупку квартир и подбор объектов. Риэлторы тратили значительную часть рабочего времени на первичные консультации по телефону. Из-за высокой загрузки часть заявок обрабатывалась с задержкой, что снижало конверсию. Кроме того, не все обращения были целевыми, но отнимали время специалистов.

Были запущены AI звонки недвижимость и ИИ продавец недвижимости, которые автоматически связывались с клиентами сразу после заявки, совершая звонок. ИИ разговор по телефону строился по логике опытного риэлтора: уточнялся бюджет, цель покупки, район, сроки и интерес к конкретным квартирам. Все данные фиксировались и передавались в CRM. Результат: + 41% к конверсии из обращения в заключение договора с агентством менее 50 сек среднее время обработки входящего лида на 34% рост сделок без увеличения штата

Строительная компания, реализующая квартиры в строящихся объектах и жилых комплексах. Клиенты активно обращались по телефону и через сайт, интересуясь условиями покупки, сроками сдачи и планировками.Большая часть звонков состояла из повторяющихся вопросов, на которые менеджеры отвечали по многу раз в день. В пиковые часы клиенты сталкивались с ожиданием, что негативно влияло на качество сервиса и конверсию.

Был внедрён ИИ продавец-консультант по недвижимости и ИИ на входящие звонки для сервисных вопросов, способные консультировать этапам строительства, срокам сдачи и условиям покупки. ИИ для строительства интегрировался с CRM и автоматически передавал менеджерам заинтересованных клиентов. Результат: 75% вопросов от клиентов и дольщиков закрываются автоматически без участия сотрудников 24/7 клиенты получают консультации 24/7 без ожиданий в 2 раза выросла конверсия из звонков в заявки

Девелопер, реализующий несколько ЖК в крупном городе. Из-за высокого количества обращений менеджеры отдела продаж не успевали оперативно обрабатывать входящие звонки. Часть клиентов сталкивалась с ожиданием на линии или перезвонами, из-за чего терялся интерес к покупке. Пропущенные звонки напрямую влияли на конверсию и продажи квартир в ЖК. Также проблема была с отработкой вопросов от клиентов (дольщиков), связанные со сроками сдачи, порядку передачи квартир и т.п.

Был внедрён AI продавец недвижимости и ИИ сервисный робот с полной интеграцией в CRM застройщика. ИИ разговор по телефону строился по сценариям профессионального риэлтора: презентация ЖК, консультации по квартирам, срокам сдачи и условиям покупки. Все данные клиента автоматически фиксировались и передавались менеджерам. Результат: +34% записей на просмотры и экскурсии 68% звонков и заявок с сайта обработаны ИИ на 40% снижение нагрузки на отдел продаж