Менеджеры перезванивали через 2-4 часов. До 30% горячих лидов «остывали» или уходили к конкурентам. Конверсия в визит — 13%. Загрузка отдела продаж — неравномерная.

Настроили ИИ робота для автосалона: обрабатывает звонки, записывает на тест-драйв и консультацию, квалифицирует и заносит всю информацию в CRM. Результат: + 75% конверсия в покупку > 140 часов оптимизация рабочего времени менеджеров ежемесячно для работы с клиентами 320% ROI за 3 месяца

Клиенты забывали о записи, визиты отменялись в последний момент, сотрудники тратили время на подтверждения и переносы.

Запустили AI-робота на подтверждение записи, напоминания о визите, предложение переноса времени и уведомления о плановом ТО. Результат: в 1,3 раза выросло число подтверждённых записей на 21% увеличение загрузки сервисной зоны на 19% повышение повторных визитов

Клиент ждал ответа до 4 минут в час пик. 21% звонков маршрутизировались неверно. Оперативный персонал перегружен, звонки теряются вне рабочих часов.

Внедрили ИИ-администратора для автосалона: настроили мгновенную обработку входящих звонков, маршрутизацию по отделам и круглосуточный приём обращений с фиксацией в CRM и последующей передачей менеджерам. Результат: + 34% увеличилось количество обращений по спецпредложениям + 21% рост конверсии из звонка в целевое действие в 2,4 раза вырос повторный контакт с клиентской базой