Описание

ИИ-продажник для входящих и исходящих звонков 24/7. ИИ-робот обзванивает вашу базу и принимает входящие звонки 24/7. Информирует клиентов, принимает заявки, напоминает об оплате и квалифицирует лиды, с записью в CRM. Обзвон клиентов по своей базе Робот обзванивает вашу базу с понятным предложением: реактивация тех, кто давно не покупал, подтверждение заказов, информирование об акциях. На собственной базе, где клиент уже ждёт звонка, это работает лучше всего. Приём входящих звонков 24/7 Робот берёт первую линию, отвечает на типовые вопросы о ценах, наличии и статусе заказа и переводит на оператора только сложные случаи. Ни один звонок не теряется даже в пик и ночью. Напоминания об оплате Один из самых окупаемых сценариев: мягкие напоминания о задолженности в ЖКХ, рассрочках и абонентских сервисах. Без давления, по согласию клиента, с фиксацией ответа в CRM. Подтверждение записей и доставок Запись на приём, доставка, бронирование: робот заранее обзванивает клиентов и фиксирует ответ подтверждаю, переношу или отменяю. Это снижает количество неявок до 60%. Опросы и контроль качества Робот собирает обратную связь после покупки, измеряет NPS и выявляет недовольных клиентов, пока они не ушли. Результаты сразу попадают в отчёты руководителю. Квалификация лидов Робот задаёт уточняющие вопросы, отсекает нецелевые обращения и передаёт менеджеру уже тёплый контакт с историей разговора. Продавцы тратят время только на тех, кто готов покупать. Голосовой робот не заменяет живых продавцов в сложных сделках. Он закрывает массовые однотипные звонки в несколько раз дешевле колл-центра, а людям оставляет работу, где важны эмоции и переговоры.