Менеджеры тратили время на первичные уточнения: размеры, материалы, сроки, бюджет, контакты и дополнительные файлы. Часть заявок приходила неполной, из-за чего расчёт откладывался, а клиенту приходилось несколько раз отвечать на одни и те же вопросы.

AI-бот ведёт клиента по короткому диалогу, уточняет параметры заказа, собирает ключевые данные и формирует готовый бриф для менеджера. После диалога заявка передаётся в CRM в структурированном виде: контакты клиента, суть запроса, размеры, материалы, сроки, бюджет, файлы и следующий рекомендуемый шаг. Менеджер получает уже подготовленную заявку, а не разрозненные сообщения. Это ускоряет первичную обработку, снижает количество ручных уточнений и помогает быстрее перейти к расчёту или коммерческому предложению.