HR-специалисты тратят значительное время на поиск кандидатов в базах данных, первичный скрининг резюме, проведение однотипных телефонных интервью и обработку ответов. Это замедляет процесс найма, увеличивает нагрузку на отдел и снижает качество подбора. Процесс онбординга новых сотрудников также часто требует ручного участия и не автоматизирован.

ИИ-агент автоматизирует процесс поиска и первичного отбора: он сканирует базы данных резюме, проводит квалификацию кандидатов по заданным критериям, инициирует и ведет диалог с потенциальными кандидатами через чат или голос, собирает необходимые данные и передает «теплых» кандидатов на интервью с HR-менеджером. Также агент может управлять сценариями онбординга: отправлять новым сотрудникам приветственные материалы, собирать документы и отвечать на типовые вопросы .